โหลด screen server มา แล้วเหมือนเครื่องคอมฯ จะมีปัญหา วานแนะนำทีจ้ะ

ก่อนอื่นขอบอกว่า จขกท. ไม่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวกับคอมฯ เลย ใช้อยู่ 2 อย่างคือ Word กับเล่นเน็ตเท่านั้น หลายวันก่อนโหลด screen server มาจากเว็บ Crawler แล้วมันก็ทำการติดตั้งอะไรไม่รู้ของมันเอง มี toolbar ที่เป็นของ Crawler เพิ่มเข้ามา พอเปิดหน้าเล่นเน็ต จากที่เป็น google ก็เป็น Crawler และมีโปรแกรมอะไรสักอย่างของมันอยู่ตรงเมนูพื้นฐานทางมุมล่างซ้ายด้วยอะ และหลัง ๆ มาเหมือนเวลาทำงาน หรือเล่นเน็ตจะอืด ๆ บางทีหน้าจอดำสนิท ต้องกดออกแล้วเปิดใหม่ คือมันแย่แบบที่รู้สึกได้เลยว่าหลังจากโหลดมันมาแล้วเป็น เลยอยากรบกวนผู้รู้ ช่วยแนะนำวิธีเอามันออกไปจากเครื่องด้วยจ้ะ ถ้าแนะนำเป็นขั้นตอนจะกรุณามาก เพราะทำอะไรไม่ค่อยเป็นเลย

ขอบคุณมาก ๆ จ้ะ