รบกวนสอบถามเรื่อง exchange order ที่ซื้อในงาน TITF ค่ะ

อ่านในหนังสือแบกเป้ตะลุยเดี่ยว ลัดเลี้ยวเที่ยวญี่ปุ่นว่า เวลาจะแลก JR PASS ให้นำPASSPORT +Exchange Order +แบบฟอร์ม มาแลก
เพื่อนๆที่ซื้อexchange order ในงานTITF ได้ใบแบบฟอร์มกันหรือปล่าวคะ โทรไปถามที่JTB เค้าก็บอกว่าไม่มี
มันต้องใช้มั๊ยคะ