Dtac นอกจากจะไม่มีไม่ดูดำดูดีลูกค้าเก่า แถมยังมาลดสิทธิประโยชน์อีก

ใช้ dtac มานาน 12 ปีได้ เมื่อก่อนสำหรับลูกค้าเก่า 10 ปีขึ้นไป ถึงแม้จะมีแต่โปรเอาใจลูกค้าใหม่ ปล่อยของตายอย่างลูกค้าเก่า แต่ก็ยังพอมีอะไรมาดึงดูดใจให้อยู่ต่อบ้าง เช่นพวก dtac reward ทำให้ทนต่อระบบที่มันล่มแล้วล่มอีก service ต่างๆที่เริ่มถอยหลังเข้าคลอง

แต่เดี๋ยวนี้ก็เริ่มตัดสิทธิต่างๆของลูกค้าเก่าแก่ จากเมื่อก่อนใช้สิบปีขึ้นไปอย่างเดียว แต่เดี๋ยวนี้ก็มีเงื่อนไขของการบังคับค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 6 เดือนมาร่วมด้วย

ถ้าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยหกเดือนย้อนหลังไม่ถึง ก็ทำให้สภาพแย่ไปกว่าลูกค้าใหม่อีก เพราะลูกค้าใหม่ก็มีทั้งโปรที่ดีกว่า พวกสิทธิอื่นๆก็ไม่ต่างกัน


"brand loyalty" คำๆนี้คงไม่มีในสารบบของ dtac เราก็คงถึงเวลาที่เราต้องจากกันเสียที

Good bye Dtac