สอบถามคนที่เคยเคลมสินค้ากับ apple online store ค่ะ

กระทู้คำถาม
คือเราซื้อไอโฟนจาก apple online store ค่ะ แล้วยังอยู่ในประกัน 1 ปี
ทีนี้สาย usb เรามันเจ๊งอะค่ะ เราก็เลยจะลองโทรไปเคลมกะ apple online store
แต่ว่าพอกดโทรออกที่เบอร์ที่เค้ามีให้ ทั้ง 2 เบอร์
คือ 001-800-65-6957 กับ 001-800-441-2904
มีเสียงโอเปอเรเตอร์บอกประมาณว่า คุณไม่สามารถใช้บริการเลขหมายนี้ได้ โปรดติดต่อ *17 อะไรซักอย่าง (เราใช้ ais ค่ะ) ทั้งสองเบอร์เลยค่ะ
จะหาเมลติดต่อก็หาไม่เจออีก เศร้า

มันต้องเปิดใช้บริการอะไรก่อนรึเปล่าคะถึงจะโทรได้
ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบเราบ้างคะ?
หรือใครพอจะมีวิธีติดต่อทางอื่นบ้าง?

ขอบคุณมากนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่