ไม่ทราบว่า TOT มีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะโทรเข้าทั้ง call center แล้วก็ศูนย์พัทยาไม่ได้ติดเลยซักเบอร์

เบอร์บ้าน TOT  แถวสมุทรปราการ เสียมาแล้ว 3วัน สอบถาม call center 1100 ก็ไม่สามารถบอกได้ว่าใช้ได้เมื่อไหร่ ธุรกิจเสียหายครับ เสียมันหมดทั้ง 2 เบอร์ ไม่น่าเสียนานขนาดนี้นะ เซ็ง!!!

ปัญหาที่เจอคือ 1. คนที่โทรเข้ามาจะได้ยินเหมือนกำลังรอสายให้คนมารับ แต่คนปลายสายจะไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ดัง 2. โทรไปที่ TOT Call Center เพื่อจะแจ้งปัญหา กลับพบปัญหาที่ 2 คือระบบจะให้เรากดตามมันไปเรื่

คือผมได้แจ้ง TOT ว่าจะขอ up package จากเดิม extreme 100/30 M เป็น Net Revo 150/50M จากนั้นมี SMS บอกว่า ปรับ Package แล้ว แต่ทำไม TOT ไม่เปลี่ยน ONU ให้ใหม่ทีมี Port Gigabit จะได้รองรับการใช้งาน ตอนนี

แจ้งโทรศัพท์บ้านขัดข้อง ไม่มีสัญญาณไป 3 ครั้ง ดังนี้ ครั้งที่ 1 ประมาณเดือนพฤษภาคม 2564 แจ้งว่าโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ โทรออก โทรเข้าไม่ได้ มีเจ้าหน้าที่ call center 1100 รับเรื่องไว้ หลังจากนั้นมีเจ้าหน

โทรไป call center ตั้งแต่เช้า เค้าบอกว่าจะแก้ไขให้ จนกระทั่งตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้  โทรไปสอบถาม call center ว่าเป็นเฉพาะ เราหมายเลขเดียวหรือคนอื่นเป็นด้วยหรือเปล่า ก็โบ้ยไปฝ่ายช่าง ว่ายังไม่ได้แจ้ง

ผมซื้อซิมtot จากเพื่อนในเฟสกลุ่มที่ขายเบอร์สวย แล้วอยากเอาไปลงทะเบียนเพื่อย้ายค่าย จึงไปที่ศูนย์บริการ tot สาขาสัตหีบ เจอมนุษย์ป้า เรื่องมาก แกบอกว่าทำไม่ได้ ต้องให้คนซื้อคนแรกจากเซลล์เป็นคนลงทะเบียนเ

สวัสดีครับ พอดีผมมีปัญหาเรื่องการยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านของ True ครับ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น: ผมเดินทางไปยกเลิกบริการและคืนอุปกรณ์ (Router และกล่อง TV) ที่ทรูช้อป ในห้างแห่งหนึ่งตั้งแต่บ่ายวันที่ 19 ก.พ.

1) เย็นวันอาทิตย์ โทรแจ้งอาการขัดข้องทาง 1100 โทรศัพท์บ้านโทรเข้าและออกไม่ได้ 2) บ่ายวันจันทร์ มีข้อความมาบอกว่าแก้ไขเสร็จแล้ว แต่พอเย็นๆ เรามาเช็ค ก็คือยังใช้ไม่ได้ 3) หัวค่ำวันจันทร์ โทรหา 1100 เพ

จะแจ้งย้ายสถานที่ติดตั้ง เลยโทร 1530 เพื่อยืนยันถึง 3 ครั้งบวกกับเปิด Ticket ในแอปด้วยก็ได้รับการยืนยันว่าย้ายได้ แต่ต้องไปติดต่อที่สาขาเอง แต่พอไปถึงสาขาก็บอกว่าย้ายไม่ได้ เพราะยังไม่ครบ 6 เดือน จนท.

เราฝากเงินกับตู้กรุงไทยจำนวนหมื่นขึ้น แล้วตู้นับๆเงิน ไปๆมาๆ ขึ้นแจ้งขัดข้องแล้วไม่คืนเงิน เงินก็ไม่เช้า รีบติดต่อ call center ก็แจ้งว่ารอตรวจสอบ ถ้ามีการฝากจริงรอ3วันจะได้เงิน ใครเคยเจอแบนี้ไหมคะ ได้