ไม่ทราบว่า TOT มีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะโทรเข้าทั้ง call center แล้วก็ศูนย์พัทยาไม่ได้ติดเลยซักเบอร์

เปิดบัญชีกองทุนรวมที่สาขาโดยที่เรายังไม่ต้องการลงทุน ได้ไหมเคยเปิดครั้งแรกที่สาขาพัทยากลางและครั้งที่ 2 ที่เทอร์มินอล 21 พัทยาโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว call center แจ้งว่าสามารถเปิดบัญชีไว้ก่อนได้เลยเดี

1) เย็นวันอาทิตย์ โทรแจ้งอาการขัดข้องทาง 1100 โทรศัพท์บ้านโทรเข้าและออกไม่ได้ 2) บ่ายวันจันทร์ มีข้อความมาบอกว่าแก้ไขเสร็จแล้ว แต่พอเย็นๆ เรามาเช็ค ก็คือยังใช้ไม่ได้ 3) หัวค่ำวันจันทร์ โทรหา 1100 เพ

มือถือระบบเติมเงินของพ่อ ใน sms แจ้งว่ามีเน็ต 4G 1GB ใช้ได้ถึงวันที่ 25 พ.ย. ปกติพ่อไม่ได้ใช้ 4G อยู่แล้ว เพราะอยู่บ้านใช้แต่ wifi แต่ต้องการใช้งานขึ้นมาเพื่อลงทะเบียนแอพเป๋าตัง ถ้าใช้เน็ตจาก 4G ไม่ได

โทรไป call center ตั้งแต่เช้า เค้าบอกว่าจะแก้ไขให้ จนกระทั่งตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้  โทรไปสอบถาม call center ว่าเป็นเฉพาะ เราหมายเลขเดียวหรือคนอื่นเป็นด้วยหรือเปล่า ก็โบ้ยไปฝ่ายช่าง ว่ายังไม่ได้แจ้ง

เราฝากเงินกับตู้กรุงไทยจำนวนหมื่นขึ้น แล้วตู้นับๆเงิน ไปๆมาๆ ขึ้นแจ้งขัดข้องแล้วไม่คืนเงิน เงินก็ไม่เช้า รีบติดต่อ call center ก็แจ้งว่ารอตรวจสอบ ถ้ามีการฝากจริงรอ3วันจะได้เงิน ใครเคยเจอแบนี้ไหมคะ ได้

เรียนถึงผู้บริหารของTOT ผมอยากขอร้องเรียนในเรื่องของการทำงานของTOT และศูนย์บริการคลองเตย เนื่องจากผมประสบปัญหาดังนี้ เนื่องจากวันที่ 16/11/60 โทรศัพท์บ้านเสีย ไม่มีสัญญาณ จึงทำการโทรไปแจ้งที่ Call C

ขอดำการการย้ายค่ายโดยกด *151* หลังจากนั้น Call center โทรมาเสนอบริการ บลาๆๆๆๆ แต่ก็ยืนยันว่าจะย้ายค่ายก็ยังไม่ให้ PIN จนไปดำเนินการที่ศูนย์บริการ จ่ายค่าบริการล่วงหน้า 3 วัน หลังจากนั้นศูนย์บริการก็ดำ

คือ ผมโทรแจ้ง call center ละ ได้ความมาว่าต้องไปเปลี่ยนเองที่ศูนย์ ทำไมรู้สึกวุ่นวายจัง โทรเปลี่ยนก็ไม่ได้ อยากถาม cc ว่า จำเป็นหรือไม่? เปลี่ยนทางนี้ได้หรือไม่? ช่วยรบกวนดำเนินการให้ด้วยได้ไหม เนื่อง