ผมประสบปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ไฟล์จากwp8 เข้า pc window 7 ครับ

กระทู้คำถาม
คือแม่ผมเพิ่งซื้อLumia 620 มาใหม่ แล้วทั้งบ้านไม่มีใครมีประสบการณ์การใช้วินโดวโฟนเลยสักกะคน
แล้วคือแม่ต้องการจะเปลี่ยนเสียงริงโทนครับผม จึงให้ผมรับหน้าที่ในการลงเพลง งมหาวิธีตั้งนานไม่เจอจึงไปค้นในอินเตอร์เน็ต
ก็พบว่ามันมีอยู่ด้วยกันสามสี่วิธี คือ
1เสียบusbเข้าไปเลย ประเดี๋ยวก็ขึ้นในexplorer
2ใช้ Windows Phone app บนเดสทอป
3ใช้zune

แต่ทีนี้ปัญหามันอยู่ที่ว่าแต่ละวิธีไม่ปรากฏการเชื่อมต่อของอุปกรณ์เลยครับ จึงอยากให้ผู้รู้รบกวนช่วยด้วยครับผม T T
มันปรากฏชื่อเครื่องขึ้นมาทันทีที่เชื่อมต่อครับ


ในexplorer โบ๋เบ๋ครับ ว่างเปล่า

ทู่ซี้ลากไฟล์ลงไปก็ขึ้นแบบนี้ครับ


ในWindows Phone app หลังจากที่เชื่อมต่อ มันควรจะขึ้นชื่อรุ่นขึ้นมาข้างๆกับรูปโทรศัพท์(ดูตัวอย่างจากเว็บอื่นๆ http://goo.gl/uXgZH) ก็กลับไม่มี หลังจากลงชื่อโทรศัพท์ เสร็จกด continue ก็ไม่มีไรเกิดขึ้นครับ กดไปก็เหมือนเดิม อยู่หน้าเดิม ไม่โหลด ไม่ไรเลย


ส่วนzuneนี่ไม่ขึ้นการเชื่อมต่อโทรศัพท์ตรงมุมซ้ายล่างเลยครับ


แถมอีกนิดนึง ผมลองไปเช็คในdevice manager แ้้ล้วมันขึ้นมาแบบนี้ ตรงชื่อโทรศัพท์ พอเข้ากดอัพเดตออนไลน์ก็หาไม่เจอ
ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันรึป่าวนะครับ


ใครก็ได้ช่วยผมด้วยยยยย ร้องไห้
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่