samsung grand ค้างทุกวันๆ ละรอบ

ซื้อมาเมื่อวันอาทิตย์ที่งาน TME ช็อปของซัมซุงเลยค่ะ
ตั้งแต่ใช้มาเครื่องค้างทุกวันๆ ละ 1 ครั้ง ไม่สามารถกดปิดได้
ต้องถอดแบตออกอย่างเดียวเลยค่ะ โทรไปถามที่ศูนย์ๆ บอกให้ลบแรมบ้าง
ทำแล้วแต่วันนี้ก้อยังเป็นอีกอ่ะค่ะ แบบนี้จะไปเปลี่ยนเครื่องได้ไม๊คะ
แล้วถ้าเกิดเปลี่ยนแล้วยังเป็นอีก จะทำยังไงอ่ะคะจะเปลี่ยนได้อีกหรือเปล่าอ่ะ
เบื่อมากเลยค่ะ เป็นได้ทุกวี่ทุกวัน เฮ้อ!!!

ปล.พรุ่งนี้ว่าจะแวะไปที่ช็อปของซัมซุง ที่เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ ไม่ทราบว่าจะมีเครื่องให้เปลี่ยนหรือเปล่าคะ บอกตรงๆ เริ่มไม่ปลื้มแล้วอ่ะค่ะ เศร้าแท้