ขอวีซ่าญี่ปุ่นผ่านบริษัททัวร์ต้องแสดงตัวที่กงสุลด้วย?

มีข้อสงสัยจะสอบถามค่ะ  พอดี จขกท. ซื้อทัวร์ไปเที่ยวญี่ปุ่นผ่านบริษัททัวร์ที่เชียงใหม่
(อยู่เชียงใหม่ เลยซื้อทัวร์จากบริษัทที่เชียงใหม่ค่ะ)
และได้สอบถามไปว่า  "เอกสารสำคัญต่างๆ ให้ขีดคาดได้มั๊ย และให้คาดว่าอย่างไร"
และทางบริษัททัวร์ได้ตอบกลับมาว่า .. "

ไม่ต้องขีดคาดค่ะเพราะเอกสารทั้งหมด  
ลูกค้าต้องไปแสดงตัวและต้องไปยื่นที่กงสุลญี่ปุ่นด้วยตนเองเท่านั้นค่ะ"

ก็เลยสงสัยว่าปกติแล้วซื้อทัวร์ไปเที่ยว  ตอนขอวีซ่าต้องไปแสดงตัวด้วยเหรอคะ??