ขอความช่วยเหลือค่ะ ไฟล์ข้อมูลเก็บในโฟลเดอร์หายไป เปลี่ยนเป็น- shortcuts ลงท้ายชื่อด้วย .lnk หมดเลยค่ะ

สวัสดีค่ะ มีเรื่องขอความช่วยเหลือจากเพื่อนสมาชิกและผู้เชี่ยวชาญด้วยค่ะ

ดิฉันเก็บไฟล์ข้อมูลไว้ในฮาร์ดดิสก์
วันนี้ เปิดมา พบว่า ส่วนของข้อมูลที่เก็บในรูปแบบโฟลเดอร์เปลี่ยนไปเป็นแบบ ว่ามีชื่อเหมือนเดิม แต่ลงท้ายชื่อด้วย .lnk หมดเลย
โดยไฟล์ต่าง ๆ ก็หายไปด้วย  ความจุของโฟล์เดอร์ที่แต่ก่อนมีหลาย MB ก็เปลี่ยนเป็นแค่  2KB

แต่ไฟล์อื่น ๆ ที่เก็บแยกเดี่ยวในฮาร์ดดิสก์ อันเดียวกัน อาทิ เป็นไฟล์เวิร์ด หรือ พาวเวอร์พอยท์ เดี่ยว ๆ กลับยังอยู่ครบ

ดิฉันกลัวว่าเป็นเพราะเปลี่ยนมาใช้คอมของ MacBook   ก็เลยลองเอาฮาร์ดดิสก์นี้กลับไปเสียบใช้กับ Laptop ตัวเก่าของ Dell
ปรากฎว่า  ด่านแรก บอกว่า ฮาร์ดดิสก์นี้เซฟ ไม่มีไวร้ส

พอเปิดไปสักครู่ ก็มีตัวขึ้นมาว่า ตัวจับไวรัส (Nod-32) โชว์ว่ามี worm  ชื่อ dot อะไรสักอย่าง  แล้วก็ทำการ deleting quaranteened แต่ละโฟลเดอร์ไปอย่างรวดเร็ว

ตอนนี้ กลายเป็นว่า ตอนที่เปิดใช้   MacBook  ยังเห็นชื่อโฟล์เดอร์เดิม แต่ไม่มีข้อมูลในนั้น เป็นรูปแบบ .lnk ลงท้ายด้วย
แต่พอเปิดด้วย  Dell    สักครู่ ก็จับได้ว่ามี worm    และลบโฟลเดอร์นั้นไปเลย

ดิฉันขอเรียนปรึกษาดังนี้ค่ะ

๑. อย่างนี้ โดนไวร้สเล่นงานแล้วใช่ไหมคะ (ถามให้ชัวร์อีกที)   แล้วไวร้ส กะworm เนี่ย เหมือนกันไหมคะ
    
๒. พอจะมีทางแก้ไข กู้ข้อมูลกลับมาได้หรือเปล่าคะ  เพราะข้อมูลในโฟล์เดอร์ที่ถูกลบไปสำคัญค่อนข้างมาก และบางส่วนไม่ได้เก็บไว้ที่อื่นเลย
    เนื่องจากมีขนาดใหญ่  อาทิ รูปถ่ายลูกตั้งแต่เกิดจนสามขวบ  เป็นต้นค่ะ

ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบและคำแนะนำนะคะ
กำลังร้อนใจมากค่ะ
เอ้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่