กระเป๋าเงินหายค่ะ อายัดบัตร atm แล้ว ต้องการสอบถามดังนี้ค่ะ

กระทู้คำถาม
กระเป๋าเงินหายค่ะ บัตร atm ของกรุงไทยก็หายด้วย อายัดไปแล้ว แจ้งมาว่าเหลือยอดเงินถอนได้อีก 2,000

ปัญหามีอยู่ว่าเราตัวคนเดียวค่ะ เป็นคนต่างจังหวัด ไม่ีญาติที่ไหนเลย คือยืมเงินใครไม่ได้เลยค่ะ
มีติดตัว 10 กว่าบาท ใจเสียมากๆ ยังไม่ได้แจ้งความเพราะโรงพักอยู่ไกลค่ะ ไปไม่ถูก (เพิ่งย้ายมาอยู่ที่นี่ค่ะ)
แต่แถวหอมีห้างค่ะ ในนั้นมีธนาคารกรุงไทย

อยากทราบว่า เราจะเข้าไปถอนเงินโดยมีแ่ค่สมุดบัญชีได้ไหมคะ
ถ้าบัตรประชาชนก็มีแค่สำเนาบัตรประชาชนหมดอายุหนึ่งแผ่นค่ะ ติดตัวมา

รบกวนด้วยค่ะ กลุ้มใจจริงๆ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
สวัสดีค่ะคุณMidou_Ban
ในส่วนการถอนเงิน เอกสารสำคัญที่ต้องนำมาแสดงคือบัตรประชาชน และสมุดบัญชีค่ะ  การนำสำเนาบัตรประชาชนหมดอายุมาแสดงจะไม่สามารถดำเนินการถอนเงินได้นะคะ  ทั้งนี้่เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณลูกค้าค่ะ  อย่างไรก็ตามแนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อทำบัตรประชาชนใหม่ก่อนนะคะ  หรือลองติดต่อสอบถามที่สาขาเพื่อขอความช่วยเหลือค่ะ  หากคุณลูกค้ามีใบขับขี่ที่มีรูปและเลขที่บัตรประชาชนยืนยันก็สามารถใช้แทนได้นะคะ  ยิ้ม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่