True-H เติมเงิน I-Net สามารถใช้กับ Smart Phone ได้ไหม

พึ่งรู้ว่าโปรเสริมเติมเงินโปรนี้ซื้อไม่ได้ จะซื้อได้เฉพาะแคมเปญที่ร่วมรายการเท่านั้น เช่น ซื้อมือถือ True Smart 4G พร้อมโปร อันนี้ต้องโทรไป CC ถึงจะรู้ แต่ในเว็บไซต์ไม่ได้บอกว่าต้องซื้อแคมแปญ ก่อนถึงจ

พอดี คนชรา 70+ ใช้มือถือแบบ smart phone ไม่เป็น  เติมเงินไป100฿ แล้วถูกดูดไปเป็นค่าเน็ตหมดเลย  กรณีนี้ ทำอย่างไรได้บ้างคะ