คุณพ่อจะเดินทางคนเดียว จากกรุงเทพ ไปยัง มาดริดของสเปน  (บินตรง 12 ชม.)  เพื่อเยี่ยมลูกสาวที่ทำงานอยู่ที่มาดริด โดยสายการบินไทย ในช่วงเดือนพฤษภาคมค่ะ  ปัญหาคือว่า คุณพ่ออายุ 62 ปี ร่างกายแข็งแรงค่ะ  แต่คุณพ่อไม่รู้ภาษาอังกฤษเลย  อ่าน พูด ฟัง เขียนอังกฤษไม่ได้ค่ะ  ได้ภาษาไทยอย่างเดียว  รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ  กรณีเดินทางคนเดียวแบบไม่รู้หนังสือ  ทำอย่างไรดี  หรือติดต่อฝ่ายใดดีเพื่อให้ความช่วยเหลือ  กรณีที่ต้องเดินทางขึ้นเครื่องจากสนามบินสุวรรณภุมิคนเดียว  จนถึงจุดหมายคือสนามบินมาดริด  และลูกสาวรอรับที่สนามบินปลายทาง กลัวคุณพ่อขึ้นเครื่องไม่ถูก  หาทางเข้า Gate ไม่เจอ  รบกวนผู้รู้ให้คำแนะนำด้วยค่ะ