samsung galaxy note 10.1 Sny notebook ไม่ได้

ใครมีปัญหาเหมือนเราบ้างแก้ยังไงคะ เราจะเอารูปและเพลงลง tab แต่ว่ามันซิ้งกับ notebook ไม่ได้
ซึ่งเราใช้ xp ลง search ดูแล้วก็ไม่เจอ อยากบอกว่าเซงมาก อะไรๆก็ดี แต่พอจะ syn ไม่ได้เรื่อง
เราใช้ KiesSetup ก็ syn ไม่ได้นะคะเซงงงงงงงงงงงงงงสุดๆ