้Happy ค่ะ ตอบเรื่องโปรเสริมเหมา2 หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม

Mobile Application Mobile Operator dtac

หมายเลข 081-4251044
คือเมื่อวานซื้อโปรเสริมเหมา 2 ไว้ (โทร 1 ชม/ครั้งในเครือข่าย ตั้งแต่ 13-17 น.)
ก็หมดไปแล้วเมื่อวาน
แต่ทำไมวันนี้เข้าไปดูรายละเอียดการใช้โทรศัพท์ พบว่า "วันนี้ (8 กพ) มีโปรเสริมตัวนี้ยังอยู่"
จริงๆ แล้วมันต้องยกเลิกอัตโนมัติ จนกว่าเราจะโทรไปสมัครใหม่ไม่ใช่หรือค่ะ ?
หรือว่าเราเข้าใจอะไรผิด ต้องยกเลิกเองด้วยหรือ ?

อีกคำถาม วันนี้ (8 กพ) จะโดนตัดเงินไป 5 บ หรือไม่ (ทั้งที่ไม่ได้ต่ออายุการสมัคร)