รบกวนสอบถามพี่จุก / SCB THAILAND ค่ะ

น้องเป็นลูกค้าสินเชื่อของ SCB ค่ะ ตอนทำสัญญาเจ้าหน้าที่ขายให้ทำประกันชดเชยรายได้ แต่ตอนนี้ได้ยกเลิกไปแล้วเนื่องจากไม่ต้องการรับความคุ้มครอง ที่นี้สำนักงานฯ ตีเช็คคืนเงินมาให้จำนวนหนึ่ง ส่งไปให้ที่สาขา แต่เค้าแจ้งว่าเช็คตัวนี้จะนำเข้า บช. สินเชื่อให้ ไม่สามารถนำออกมาใช้ได้ อยากรบกวนถามพี่จุกหน่อยค่ะ

1. ทำไมถึงไม่สามารถนำเช็คตัวนี้มาใช้ได้ค่ะ เพราะมันก็เป็นวงเงินที่เราได้ตอนที่ยื่นกู้สินเชื่อมาอยู่แล้ว อีกอย่างเช็คก็สั่งจ่ายในนามของเรา
2. หากว่าเรานำเชคตัวนี้ไปตัดยอดค่างวดที่เราต้องจ่ายสิ้นเดือนนี้ เราจำเป็นไหมที่จะต้องจ่ายค่างวดปรกติเข้าไปอีก

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ