Dtac ทำไมเช็คยอด เช็คโปรไม่ได้คะ

พอดีเพิ่มเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนค่ะ  เมื่อก่อนใช้ happy
พวกเบอร์  *103#  เบอร์ตระตูล *121*xx#  เบอร์พวกนี้ใช้ไม่ได้เลยอ่ะค่ะ
ไม่รู้เป็นกันทั้งระบบรึเปล่า หรือเป็นคนเดียว  จะเช็คยอดอะไรก็ไม่ได้เลย

แล้วก็ยังมี sms จาก happy ส่งมาอยู่บ้างเป็นครั้งคราว
แต่ได้รับ sms ยืนยันว่าเป็นรายเดือนแล้วนะคะ  

รบกวนถามค่ะ  
ขอบคุณค่ะ