เชิญ Dtac ค่ะ

รบกวน Dtac ตรวจสอบด้วยค่ะ (เป็นเคสของเพื่อนนะคะ)

คือ เมื่อวันที่  13/1/56 ที่ผ่านมา   เพื่อนได้รับซิม Dtac รายเดือน
จากร้าน TG โฟน สาขาเซ็นทรัลบางนามา
โดยได้รับข้อมูลจากพนักงานว่า ซิมนี้โปร 299 โทรฟรี 200 นาที เน็ตไม่อั้น

ตอนแรกเพือ่นก็บอกไม่รับ  ทางร้านก็แนะนำถึงความคุ้มค่า บลาๆ
เพื่อนก็เลยถามว่า ถ้ารับซิมไปแต่ไม่ได้เปิดใช้งานไม่มีค่าใช้จ่ายใช่ไหม

พนักงานก็แจ้งว่า ใช่ ถ้ารับไปแต่ไม่ได้เปิดใช้ก็จะไม่มีค่าใช้จ่าย  ถ้าใช้งานถึงจะมี
เพื่อนก็รับซิมกลับมา แต่ยังไม่ได้แกะใช้ โดยปัจจุบันซิมก็ยังอยู่ในซองไม่ได้แกะ

ตอนนี้มีบิลส่งมาเรียกเก็บค่าใช้จ่าย 319 บาท (โปร 299 + VAT) ทั้งที่ซิมไม่ได้ใช้งานยังอยู่ในซอง
เพื่อนก็โทรไปสอบถาม Dtac ได้รับคำตอบว่า เดี่ยวดูค่าบริการว่าใช้อะไรไปบ้าง เดี่ยวลดให้ (อ่ะนะถ้าใช้มีลดให้ด้วยหรือ)

เลยถามเพื่อนไปว่า ตอนรับซิมมาทางร้านขอบัตรประชาชนหรือเปล่า ซึ่งเพื่อนบอกว่าขอบัตรประชาชนไป


รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ ว่าเกิดอะไรขึ้น  ทางร้านเค้าเปิดใช้บริการให้เองเลยโดย
ที่เจ้าตัวไม่รู้ได้ไง  หรือว่าเคสแบบนี้มันเป็นเคสปกติมากๆ แล้วจะใช้ข้อมูลตรวจสอบบ้างจะได้เตรียมให้
เพราะตอนนี้เพื่อนจำเบอร์นั้นไม่ได้ค่ะ