htc one s ซื้อมาได้ 1 เดือนแต่ยังอัพ 4.04 ไม่ได้ทำไงดีคับ

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

มือถือ htc one max อยู่ดีๆ ก็มีปัญหา ไม่สามารถกดปุ่มลดเสียง และปุ่ม power ได้(กดได้แต่ปุ่มเพิ่มเสียง) พอ restart เครื่อง ก็เข้าได้แต่หน้าจอดังรูป ไม่สามารถกดปุ่ม ลดเสียง และปุ่ม power ได้ กดได้แต่ปุ