ใช้ซัมซุง ก็อปปี้หน้าไลน์ที่แชทกัน ได้ไหมคะ

ใช้ซัมซุง A7 มาหลายเดือนแล้วตอนแรกก็ไม่มีปัญหาอะไร ถ่ายรูปก็เอาลงคอมพิวเตอร์ได้ ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ก็ก็อปปี้มาใส่ในมือถือได้ ตอนนี้อยู่ ๆ คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นข้อมูลของมือถือ ทั้ง ๆ ที่เชื่อมต่อกันได้

พอดีซื้อโทรศัพท์ และซื้อซัมซุงแคร์ครั้งแรกผ่านแอป โดยชำระผ่านคิวอาร์ แต่ดันใส่เลขอ้างอิงที่ 2ผิด แล้วเพิ่งเห็นทำไงดีคะ เวลานี้ติดต่อศูนย์ไม่ได้แล้ว ขั้นตอนจะยุ่งยากและใช้เวลามากไหมคะ