Dtac ขอความช่วยเหลือค่ะ

ถ้าดิฉันต้องการโปรโมขั่น ที่ถูกกว่าเดิมที่ใช้งานอยู่  จะสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ โทร.ไป Call Center ก็บอกว่าไม่สามารถทำให้ได้  ไปที่ช็อปสาขาเดอะมอลล์ บางแค ก็บอกว่าระบบล่ม ยังไม่สามารถดำเนินการใดๆ ให้ได้ รอ ต้นเดือนหน้ามาใหม่อีกครั้ง มีคำแนะนำอย่างอื่นที่ดีกว่านี้ให้ได้บ้างไหมคะ  หรือว่าต้นเดือน ก.พ. จะมีโปรดีๆ ออกมาให้ลูกค้าไหมคะ