เพิ่งติดตั้ง Efin smart ครับ แต่ติดปัญหาเข้าไม่ได้ครับ

เพิ่งจะติดตั้ง efin smart ลงในคอมครับ ผ่านทาง เว็บ maybank kimeng แต่ติดปัญหาว่าเข้าไม่ได้ครับ มันขึ้นให้ใส่อะไรก็ไม่รู้ ใส่อะไรก็ Error ตลอด จะทำอย่างไรดีครับ


ขอคำแนะนำด้วยครับ