ถึงทรูอีกครั้ง หรือใครเข้าใจระบบ i-service ของทรู เข้ามาอธิบายให้ผมฟังหน่อยครับ

http://pantip.com/topic/30081252 <<จากกระทู้นี้ มาถึงวันนี้ ผมก็ยังไม่สามารถเช็คยอดใช้งานคงเหลือจาก *9399 ได้ซักที แปลกมาก เพราะผมสามารถเช็คยอดใช้งานเกินโปรได้ (ยอดเกินก็มาจาก sms แล้วก็ *9399 นี่แหละ เช็คไม่ได้แต่โดนคิดเงิน เซ็งมากๆ) ไม่รู้เป็นที่อะไร ถ้าเช็คไม่ได้ มันก็ไม่น่าจะเช็ค หรือรับ sms จากทรูได้ทั้งหมด แต่ทุกอย่างไม่มีปัญหา รับรหัสผ่านจากทรูตอนสมัคร iservice ก็สามารถทำได้ ระบบส่งมาให้ได้ เช็คยอดเกินโปรก็ไม่มีปัญหา แจ้งยอดบิลเดือนแรก(จ่ายไม่ถึงโปรเพราะตอนสมัครจนถึงตัดรอบบิลไม่ถึงเดือน)ก็แจ้งมาได้ไม่มีปัญหา แต่พอจะเช็คยอดคงเหลือ กลับมีปัญหา ผมสังเกตว่าปัญหานี่ เริ่มขึ้นหลังจากตัดรอบบิลวันที่ 21 ของเดือนแรกแล้ว หรือต้องไปจ่ายก่อนหรือเปล่า ถึงจะใช้งานได้ ผมรอบบิลส่งมาอยู่ รอจ่ายเค้าเตอร์เซอร์วิสอ่ะ

เมื่อกี้ทางพนักงานทรูก็โทรติดต่อเข้ามา ให้ผมลอง *9399 อีก ลองจนไม่รู้จะลองยังไงล่ะครับ แล้วก็บอกให้ผมลองเปลี่ยนเครื่อง ที่บ้านก็มีผม 3G อยู่คนเดียว เครื่องอื่นไม่มีให้ลอง แถมเป็น micro sim อยู่คนเดียวอีก ไว้มีโอกาศจะหาลองล่ะกัน แต่

ทีนี้ผมก็หาช่องทางที่ผมจะถามยอดการใช้งานคงเหลือให้ได้ ทางนั้นก็คือ iservice นั่นเอง แต่พอเข้าไปใช้บริการ ยังมีจุดที่ไม่เข้าใจอยู่นิดหน่อย จึงเข้ามาถามทางทรู และเพื่อนๆในนี้ครับ

โปรผม smart 599 โทร 300 นาที เน็ต 2GB
จากรูปแรกนี้ ผมคลิกที่ ยอดใช้งานคงเหลือ ค่าโทรเหลืออยู่ 261 นาที เน็ตเหลืออยู่ 2097152 kb ซึ่งผมแปลกใจตรงนี้ว่า ผมก็ใช้งานพอสมควร ทำไมมันไม่ลดลงไปเลย ค้างอยู่อย่างนั้น แต่ค่าโทรลดปกติ แล้วตรงสีน้ำเงินนี่คืออะไรครับ บริการเสริมอะไร เห็นมียอดอินเตอร์เน็ต เท่ากับที่ผมเหลือโปรอยู่เลย งงตรงนี้แหละครับ จุดที่หนึ่ง