รบกวนถึง FB Dtac ด้วยค่ะ (ไม่ไหวแล้วค่ะ)

เราซื้อซิม Happy ให้ญาติใช้ในเมืองไทยค่ะ เติมเงินไป 1,000.- และเราก็สมัคร package internet แบบเหมารายเดือน 399.- แต่มันมีเงินตัดทุกวัน วันละ 49 บาทบอกว่าค่า internet เมื่อวานเราไปที่ศูนย์ของ dtac ให้เขาสมัครเน็ทใหม่อีกครั้ง เขาบอกจะมี sms ยืนยันว่าใช้ internet ได้แล้ว แต่ก็ไม่มี sms มาเลย จนวันนี้ญาติโทรมาบอกว่ามีเงินเหลือร้อยกว่าบาทแล้ว เราโทรหา call center ตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้วแล้วติดต่อไม่ได้เลยค่ะ

- เราฐานะลูกค้าขอดูยอดการใช้จาก dtac ได้มั้ยคะ ทำไมแต่เวลาไม่ถึงสิบวันเงินที่เติม 1,000.- ถึงวันนี้เหลือแค่ร้อยกว่าบาททั้งที่ใช้แค่เน็ต โทรในประเทศน้อยมาก และสมัครเน็ตแบบเหมาจ่ายรายเดือนไปแล้ว ทำไมเงินกินเร็วมาก

ขอบคุณมากค่ะ เราส่งรายละเอียดไปที่หลังไมค์แล้วค่ะ และขอโทษที่ตั้งกระทู้รบกวนคนอื่นด้วย แต่เราติดต่อ call center ที่ dtac ไม่ได้เลยค่ะ