package dtac เปลี่ยนทั้งๆยังไม่หมดโปร

สอบถาม dtac หน่อยค่ะ (จริงๆไม่อยากตั้งกระทู้เลย แต่หลังไมค์ไปครึ่งวันแล้ว ไม่มีคำตอบ)
ใช้โปร 539 บาท (โทร 550 นาที unlimited net/2GB) มาแค่ 6 เดือน อยู่ๆก็ได้รับข้อความแจ้งว่าได้เปลี่ยนโปรไปเป็น 699 บาท
ไม่ทราบเกิดอะไรขึ้นคะ ระบบรวนหรืออะไร เพราะโปรที่ใช้อยู่ หมดอายุ มกราคม ปี 2557 โน่นค่ะ
รบกวนตรวจสอบด้วยค่ะ รู้สึกช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ มันยากเย็นมากอ่ะค่ะ
ขอบคุณค่ะ