Dtac ครับ สมัครอะไรก้อไม่ได้ แถมยังหักตังค์อีก

ที่ผมเจอนะครับ เมื่อวานเน็ตตัด ไม่ได้เติมเงิน พอวันนี้เติมเงินแล้วจะสมัครระบบบอกว่าสมัครไม่ได้ให้ติดต่อ Call Center 1678 โทรไปตั้งแต่ 9.20 - 10.30 ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายรอสายครั้งละประมาณ 10 นาทีจนมีข้อความมาบอกว่ามีค่าใช้บริการอินเตอร์เน็ตไปแล้ว 49 บาทให้ใช้ฟรีจนถึงเที่ยงคืน ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน ต้องสมัครอย่างไรครับ 081-7187935 รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อกลับด้วยครับ  ขอบคุณครับ