โทร 1678 หลายรอบละ ยังไม่ได้คุยกะใครเลยค่ะ

กระทู้คำถาม

dtac

คุณ Dtac ช่วยนำไปพิจารณา แก้ปัญหาหน่อยมั้ยคะว่าควรเรียกเก็บค่าบริการในการโทรหา call centerตั้งแต่ครั้งแรกหรือไม่ เพราะโทรไปหลายรอบนี่ รอสายไม่ต่ำกว่า10นาทียังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักแอะเลย ซึ่งดิฉันต้องโทรอีกสักเท่าไร ถ้าไม่เสียตังยังพอเข้าใจว่าติดการบริการท่านอื่น แต่ดิฉันเสียตังตั้งแต่ครั้งแรกที่โทรแล้ว ปัญหาก็ยังไม่ได้แก้ ยังต้องเสียเวลา เสียเงินให้คุณอีก ระบบคุณปรับปรุงก็ขออภัยในความไม่สะดวก ระบบปรับปรุงแล้ว ไม่ทราบว่าอะไรดีขึ้นคะ อย่าเอาเปรียบผู้บริโภคให้มากนักเลยค่ะ