โน๊ตบุ๊คใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ทั้งที่สัญญาณปกติค่ะ ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ

โน๊คบุ๊คที่ใช้อยู่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยค่ะ เปิดbrowserไหนก็ไม่ได้ จะได้แค่ตอนเปิดคอมใหม่ๆไม่เกินห้านาที จากนั้นก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ
ทั้งๆที่ไอคอน local area connectionก็ขึ้นว่าเชื่อมต่ออยู่ แถมมือถือก็รับสัญญาณwirelessจากคอมเล่นได้ปกติ(ไวซะด้วย) ต่อ personal hotspot จากมือถือก็เล่นไม่ได้เหมือนกัน เข้า troubleshootของ IE แล้ว restart หลายรอบแล้วก็ไม่หายค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำทีนะคะ เพราะตอนนี้อยู่ประเทศที่เขาไม่พูดภาษาอังกฤษกันน่ะค่ะ ถ้าต้องเข้าร้านซ่อมคงจะลำบากไม่น้อย ช่วยแนะนำวิธีแก้ให้ดวยนะคะ