กระทู้นี้ขอบ่น Thai Ticket Major ทำไมคุณทำกับลูกค้าแบบนี้คะ

เนื่องจากลูกสาวเราอายุสองขวบกว่าเป็นสาวกเจ้าหญิง Disney เราก็เลยต้องพาเค้าไปดู Disney on Ice ปีนี้เป็นปีที่สองแล้ว
เพราะอยากได้ตั๋วที่นั่งดีๆ เราก็อุตส่าห์ไปซื้อตั๋วตั้งแต่เนิ่นๆ วันที่เปิดจองวันแรกวันที่ 19 มค ติดธุระไปไม่ได้เลยไปจองวันที่ 20 มค
เห็นบอกว่าบิ๊กซีได้ลด 50% เมื่อซื้อสินค้า 1000 บาทขึ้นไปเราก็อุตส่าห์เสียเวลาแวะบิ๊กซีซื้อของไปสองพันกะเอาส่วนลดไปซื้อ

แต่พอไปถืงเคาน์เตอร์ TTM ที่เซ็นทรัลบางนา พนักงานก็บอกว่าโปรลด 50% บัตรหมดไปตั้งแต่เมื่อเช้า ขนาดเพิ่งเปิดจองวันที่สองเอง
อ่ะไม่เป็นไร คงมาช้าไป ก็เลยซื้อบัตร 1300 ได้ส่วนลด 20% ซื้อไป 5 ใบ รอบ 11 โมงวันอาทิตย์ที่ 24 มีนาคม จ่ายไป 5300 บาทรวมค่าบริการ

พอดีเมื่อวานกลับบ้านสามีที่โคราช น้องชายบอกจะแต่งงานนะ แจ็คพ็อตดันเป็นวันเดียวกับที่จอง Disney on Ice ไว้พอดี
วันนี้เลยต้องขับรถจากบ้านที่ปราจีนกลับเข้าไปเซ็นทรัลบางนาเพื่อเปลี่ยนวัน เพราะโทรไปที่ Call Center บอกเปลี่ยนทาง call center หรือทางอินเตอร์เนตไม่ได้ ซื้อจากที่ไหนต้องไปเปลี่ยนที่นั่น (กรรม)

เอาล่ะ ก็ได้ เหลือเวลานิดหน่อยกับวันหยุดอันน้อยนิดของเราบึ่งรถเข้ากรุงเทพเนื่องด้วยธุระที่แสนสำคัญเพื่อคุณลูก
ไปถึงพนักงานบอกว่าถ้าจะเลื่อนตัวพี่ต้องจองที่นั่งแพงขึ้นเท่านั้น จะเลือกราคาเดิมไม่ได้นะ (เออนะ มีอย่างนี้ด้วย)
เอาก็เอา เฮ้อ เพื่อลูก เปลี่ยนเป็นตัว 1500 บาทวันศุกร์ที่ 22 ละกัน ยอมลางานหนึ่งวัน

พนักงานบอกพี่ต้องจ่ายเพิ่ม 2520 บาท
เอะ เรากับแฟนงงเลย ทำไมต้องจ่ายเยอะขนาดนั้น
จาก 1300 เป็น 1500 ตัว 5 ใบ ก็น่าจะพันเดียวไม่ใช่เหรอ

พนักงานบอก ไม่ได้ค่ะ ส่วนลดที่เคยได้ไป ไม่ได้แล้ว ต้องคิดคืนด้วย
เรานี้งงเป็นไก่ตาแตกเลย แฟนโมโหมาก เอาเปรียบกันทุกหย่อมหญ้าเลย
เห็นเราไม่มีทางเลือกแล้วใช่ไหม
ถ้าลูกไม่อยากดูมาก แฟนเราคงฉีกบัตรทิ้งไปแล้วค่ะ

อยากรู้ว่า Thai Ticket Major มีนโยบายเอาเปรียบลูกค้าขนาดนี้เลยเหรอคะ
เราเป็นลูกค้าเก่า จริงๆ ก็ได้บัตรส่วนลด 20% ส่งมาให้ แต่มาถึงหลังจากที่เราจองบัตรไปเรียบร้อยแล้ว
ก็เลยไม่ได้ใช้ประโยชน์เลย อุตส่าห์ไปหาส่วนลดมาเอง ยังต้องโดนเอาคืนไปอีก

หรือว่าทั้งหมดมันยุติธรรมดีแล้วและเป็นเพราะความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเราเอง

อยากฝากเตือนบรรดาแม่ๆ หรือใครๆ ที่จะจองตั๋วใดๆกับ Thai Ticket Major ระวังเหตุการณ์แบบนี้ไว้ด้วยนะคะ
เผื่อมีเหตุต้องเลื่อนหรือเปลี่ยนแปลงตั๋วแบบเรา จะได้ระวังไว้เป็นอุทาหรณ์ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่