ขอถามผู้ที่เคย เคลมip5 apple online store หน่อยครับ

ผมอยากทราบว่า
1.แค่เครื่องมีเสียงดังตอนเขย่านี่เปลี่ยนได้ไหมครับ
2.พนักงานเรื่องมากไหมครับ แบบว่าต้องอธิบายโดยละเอียดไรงี้
3.เบอร์ศูนย์แอปเปิ้ล โทรวันหยุดไม่ได้หรอครับ ผมโทรแล้ว fail ตลอดเลย
4.ถ้าผมให้เขามารับที่อื่นนอกจากที่อยู่ที่สั่งไปได้ไหมครับ
5.ถ้าผมต้องฝากเครื่องไว้กับคุณยายที่บ้าน จะส่งเครื่องให้พนักงานที่มารับแทนได้ไหมครับ
6.พนักงานที่มารับจะขอให้เราโชว์ความผิดปกติให้ดูไหมครับ หรือรับไปเฉยๆดลย
7. ทางพนักงานที่รับไปมีหลักฐานให้ผมว่ารับเครื่องไปไหมครับ
8. เคลมนี่จะได้เครื่องคืนในอีกกี่วันเหรอครับ

รบกวนเยอะหน่อยนะครับ ขอบคุณมากๆจริงๆครับ
มือใหม่เพิ่งเคยเคลมครับ เพราะรับไม่ได้จริงๆ