line ขึ้น notification แต่ไม่สามารถเปิดอ่านข้อความนั้นได้ ทำอย่างไรครับ?

ใช้ line ใน ipad จะมี notification ขึ้นว่าใครส่งข้อความเข้ามาบ้าง ที่ตัว icon จะมีบอกจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
แต่พอกดเข้าไปใน app จะมีแต่ข้อความเดิม ข้อความใหม่ไม่มา รอนานเท่าไรข้อความใหม่ก็ยังไม่มา

ใช้ username เดียวกันใน line คอมพิวเตอร์ ได้ข้อความว่า We are currently unable to log you in. Please wait a moment and try again.

ต้องทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณล่วงหน้ากั๊บผม