ถามเรื่อง Iphone5 การย้ายเครือข่าย และโปรโมชั่นค่าโทรค่ะ

ถามเรื่อง Iphone5  การย้ายเครือข่าย และโปรโมชั่นค่าโทรค่ะ
มีหลายคำถามค่ะ
1. พอดี ได้ Iphone5 มาฟรี แต่ว่าถ้าเครื่องมีปัญหาแล้วไม่รู้ว่าเครื่องนั้นมีแหล่งที่มาจากไหน เราจะต้องทำอย่างไร จะเอาเข้าศูนย์ไหนได้บ้างค่ะ iStudio ได้ไหม?
2. เราคิดว่าจะเปลี่ยนเครือข่ายจาก Dtac ไป True ต้องติดต่อที่ไหน ใช้เวลาดำเนินการนานแค่ไหน ต้องทำอย่างไรบ้าง
3. Iphone5 ที่ได้มา เราจะเลือกโปรโมชั่นค่าโทร ของ True โดยเป็นโปรฯเดียวกับที่เวลาเราซื้อเครื่องที่ True ได้ไหมค่ะ หรือมีโปรฯ อะไรแนะนำบ้าง แล้ว Truemove กับ Truemove-H ต่างกันยังไงค่ะ
ขอบคุณค่ะ