ในช่วงเย็นวันที่ ๓๑ ธ.ค ๒๕๕๕ แถวบ้านบริเวณถนนมหาพฤฒาราม(ข้างสถานีรถไฟฟ้าใตดินหัวลำโพง)เกิดเหตุไฟใหม้ เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ทั้งโทรศัพท์บ้านและเนตทรูใช้งานไม่ได้ จึงแจ้งไปที่ callcenterของ ทรู ซึ่งมีพนักงานติดต่อกลับมาว่าจะซ่อมแล้วเสร็จในวันที่ ๓ ม.ค แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้
จึงได้ติดต่อกลับไปใหม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องรอตั้งเสาใหม่เพราะไฟไหม้ ในระหว่างนี้ก็ไม่มีช่างติดต่อเข้ามา จึงติดต่อไปที่ call center
ทุกๆ2วัน แต่ก็ได้รับแจ้งว่ากำลังแก้ไขอยู่ จนถึงวันนี้ก็ยังไม่มี ช่างติดต่อเข้ามาชี้แจง เป็นเวลา 3สัปดาห์แล้วที่ โทรไปหา callcenter ก็เงียบไม่มีใครติดต่อกลับมา โทรไปกี่ครั้ง callcenter ก็จะบอกว่าจะให้ ช่างติดต่อเข้ามา แต่ก็เงียบอยู่ ทั้งที่บริเวณ บ้านของดิฉัน อยู่ใกล้กับแหล่งชุมชนมาก(บริเวณหน้ารถไฟฟ้าใต้ดินหัวลำโพง) จึงขอความช่วยเหลือ หรือ คำแนะนำ ว่าจะต้องทำอย่างไรดี
ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
net true ที่บ้านเสียไม่ยอมมาซ่อมให้ซักที
จึงได้ติดต่อกลับไปใหม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องรอตั้งเสาใหม่เพราะไฟไหม้ ในระหว่างนี้ก็ไม่มีช่างติดต่อเข้ามา จึงติดต่อไปที่ call center
ทุกๆ2วัน แต่ก็ได้รับแจ้งว่ากำลังแก้ไขอยู่ จนถึงวันนี้ก็ยังไม่มี ช่างติดต่อเข้ามาชี้แจง เป็นเวลา 3สัปดาห์แล้วที่ โทรไปหา callcenter ก็เงียบไม่มีใครติดต่อกลับมา โทรไปกี่ครั้ง callcenter ก็จะบอกว่าจะให้ ช่างติดต่อเข้ามา แต่ก็เงียบอยู่ ทั้งที่บริเวณ บ้านของดิฉัน อยู่ใกล้กับแหล่งชุมชนมาก(บริเวณหน้ารถไฟฟ้าใต้ดินหัวลำโพง) จึงขอความช่วยเหลือ หรือ คำแนะนำ ว่าจะต้องทำอย่างไรดี
ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ