เน็ตดีแทคเมื่อไรจะใช้ได้

ผมสมัครเน็ตดีแทค70ช.ม รอจนมีsms มายืนยัน จึงใช้งาน  ซักพักก็มีsmsแจ้งมาว่าใช้ไป29บาท ผมเลยโทรไปหา cc dtac  10กว่าครั้ง ถึงได้ได้คุย  หมดไปหลายสิบบาท แจ้งปัญหาการใช้งานให้รับรู้ น้องเขาก็รับปากจะแก้ไขให้ ผมก็รอจนข้ามวัน จนทนไม่ไหวเลยลองไปอีก สิบกว่าครั้ง พยายามจนได้คุยกับเจ้าหน้าที่ แจ้งปัญหาก็รับปากไว้เหมือนเดิม วางสายได้ซักพัก ก็มีsms มาแจ้งทุกครึ่งชั่วโมง ตั้งแต่2ทุ่ม เมือคืนจนถึงตอนนี้ว่า คุณไม่มีเเพคเก็จเสริม อินเตอร์เน็ต อยากถามว่า เงินที่หักของผมไปสองร้อยกว่าบาท ตั้งแต่สามวันก่อน มันหายไปไหนใครรับผิดชอบ พอโทรสอบถาม กว่าจะติดก็หมดไปอีกหลายสิบบาท cc บอกว่าจะใช้คืนให้ ถ้ามีปัญหาแบบนี้ทำไมระบบถึงหักเงินได้ครับ รึว่าดีแทค เอาแต่เงินแต่ไม่สนใจเรื่องบริการ ต้องให้ลูกค้าติดตาม โทรสอบถามเองเพื่อจะได้ค่าโทรเพิ่มหรอครับ  รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดูให้เด้วยครับ เบอร์โทรผม 0874455754  ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ระบบรึว่าคน