ไม่เข้าใจค่ะ ทำไมขอ Wave ค่าธรรมเนียมรายปี Standard Charter เครดิตการ์ดได้ แต่ไม่สามารถ wave ภาษี 7% ให้ได้คะ

สวัสดีค่ะ


รบกวนสอบถามเกี่ยวกับ ค่าธรรมเนียมรายปีของบัตร Standard Charter นิดนึงนะคะ

คืองงว่า โทรไปขอ wave ค่าธรรมเนียมรายปี 1,600 บาท กับ Call Center 1595 ทาง Call Center wave ให้ได้
แต่ไม่สามารถยกเลิกภาษีจากค่าธรรมเนียมรายปีจำนวน 112 บาทให้ได้ค่ะ  ลูกค้าต้องทำการชำระยอด 112 บาทให้กับแบงค์

ทาง Call Center ให้เหตุผลว่า เนื่องจากลูกค้าใช้จ่ายปีที่ผ่านมา มียอดไม่ถึง 78,000 บาท จะไม่สามารถยกเลิกภาษีจำนวน 112 บาทให้ได้

ที่สงสัยและถาม Call Center ไปคือ หากเราไม่ต้องชำระยอดเงินต้นที่ทำให้เกิดภาษี 7% แล้ว ทำไมเรายังต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่มนั้นให้กับแบงค์อีก  Call Center ตอบว่า เป็นระบบของธนาคารที่ตั้งไว้ ทาง Call Center ไม่สามารถทำอะไรให้ได้

หากลูกค้าต้องการปิดบัตร สามารถชำระยอดคงค้างเข้ามา แต่ไม่ต้องชำระยอด 112 บาท ก็จะสามารถปิดบัตรได้  

รบกวนสอบถามท่านที่เคยใช้บัตรเครดิตของธนาคารนี้หน่อยนะคะ เราควรจะปิดบัตรนี้เลยดีไหมคะ เพราะรู้สึกแปลกๆที่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงเช่นนี้ค่ะ (ไม่มียอดค้างชำระอะไร และมีบัตรอื่นๆถืออยู่ด้วยค่ะ แต่ถ้าหาก wave ค่าธรรมเนียมรายปีได้ทั้งหมด จะเก็บวงเงินในบัตรไว้ใช้ยามฉุกเฉินค่ะ)


ขอบคุณล่วงหน้านะคะ