ปกติอ่านอย่างเดียว แต่วันนี้ทนไม่ไหวกับTopshop Online ขอมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆกับเพื่อนๆแล้วกันนะคะ
วันที่ 13 มกราคม 2013 จขกท. ได้สั่งซื้อสินค้าจากweb Topshop ตาม link นี้เพื่อให้ส่งมาที่ไทยนะคะ
https://th.topshop.com/webapp/wcs/stores/servlet/TopCategoriesDisplay?catalogId=35115&storeId=13089&krypto=q1%2FeieES%2BPW12P380KCMXrGClNfw8nfYW6ul500trbI%3D&ddkey=http:Logoff
โดยสั่งซื้อเดรสราคา 3,1xx 1 ตัว และกางเกงขาสั้นซึ่งลดราคาอยู่ 5xx บาท 1 ตัว พร้อมเสียค่าส่ง 500 บาท
วันที่ 17 ม.ค. 2013 Topshop ส่ง email มาแจ้งว่าส่งของมาแค่ชิ้นเดียวคือกางเกงขาสั้น เพราะเดรสของหมด นี่คือความผิดหวังในส่วนแรก โดย จขกท. ได้ส่ง emailไปcomplainกับทางTopshop ว่า Dress คือสิ่งที่เราต้องการจะซื้อ ถ้าจะให้เสียค่าส่ง500บาทเพื่อกางเกงขาสั้น เราก็รู้สึกว่ามันไม่คุ้ม มี email ตอบกลับมาภายในวันนั้น แต่มันเหมือนเป็นคำตอบpatternที่มันไม่ตรงกับสิ่งที่ถาม ตอบประมาณว่าทางTopshopไม่สามารถcheck availability of product in the store ให้ลองไปหาดูเอง
เมื่อยังไม่ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็นจึงเขียนemailไปถามอีกครั้ง ได้รับคำตอบมาว่าตอนเราสั่งซื้ออาจจะเห็นว่ามีสินค้าอยู่ในstock แต่พอพนักงานจะpackของกลับไม่มีของ จขกท. emailกลับไปบอกว่า แล้วทำไมไม่emailมาถามก่อน เผื่อจะได้สั่งชิ้นอื่นที่ราคาเท่ากันมาแทน แล้วก็ทำใจ เพราะคิดว่าorderเค้าคงเยอะจริง คงไม่มีเวลามาส่งemailเรียงคน
เหตุการณ์มันแย่กว่าเดิมเมื่อเราได้รับใบแจ้งให้ไปจ่ายภาษีที่ไปรษณีย์
ขอตัวไปresizeรูปแป๊บนะคะ จะแนบหลักฐานให้ดูกันด้วย
ประสบการณ์แย่ๆกับการสั่ง Topshop Online
วันที่ 13 มกราคม 2013 จขกท. ได้สั่งซื้อสินค้าจากweb Topshop ตาม link นี้เพื่อให้ส่งมาที่ไทยนะคะ
https://th.topshop.com/webapp/wcs/stores/servlet/TopCategoriesDisplay?catalogId=35115&storeId=13089&krypto=q1%2FeieES%2BPW12P380KCMXrGClNfw8nfYW6ul500trbI%3D&ddkey=http:Logoff
โดยสั่งซื้อเดรสราคา 3,1xx 1 ตัว และกางเกงขาสั้นซึ่งลดราคาอยู่ 5xx บาท 1 ตัว พร้อมเสียค่าส่ง 500 บาท
วันที่ 17 ม.ค. 2013 Topshop ส่ง email มาแจ้งว่าส่งของมาแค่ชิ้นเดียวคือกางเกงขาสั้น เพราะเดรสของหมด นี่คือความผิดหวังในส่วนแรก โดย จขกท. ได้ส่ง emailไปcomplainกับทางTopshop ว่า Dress คือสิ่งที่เราต้องการจะซื้อ ถ้าจะให้เสียค่าส่ง500บาทเพื่อกางเกงขาสั้น เราก็รู้สึกว่ามันไม่คุ้ม มี email ตอบกลับมาภายในวันนั้น แต่มันเหมือนเป็นคำตอบpatternที่มันไม่ตรงกับสิ่งที่ถาม ตอบประมาณว่าทางTopshopไม่สามารถcheck availability of product in the store ให้ลองไปหาดูเอง
เมื่อยังไม่ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็นจึงเขียนemailไปถามอีกครั้ง ได้รับคำตอบมาว่าตอนเราสั่งซื้ออาจจะเห็นว่ามีสินค้าอยู่ในstock แต่พอพนักงานจะpackของกลับไม่มีของ จขกท. emailกลับไปบอกว่า แล้วทำไมไม่emailมาถามก่อน เผื่อจะได้สั่งชิ้นอื่นที่ราคาเท่ากันมาแทน แล้วก็ทำใจ เพราะคิดว่าorderเค้าคงเยอะจริง คงไม่มีเวลามาส่งemailเรียงคน
เหตุการณ์มันแย่กว่าเดิมเมื่อเราได้รับใบแจ้งให้ไปจ่ายภาษีที่ไปรษณีย์
ขอตัวไปresizeรูปแป๊บนะคะ จะแนบหลักฐานให้ดูกันด้วย