Truemove H ทำไมสัญญาณอินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้คะ network error?

พึ่งซื้อเครื่อง iphone5 จากทรูมาค่ะ โทรเข้าออกได้ แต่สัญญาณเนตไม่ได้เลย มันขึ้นว่าไม่มี internet access???

ตอนลงแอปอะไรต่างๆใช้ไวไฟค่ะ ก็เข้าได้ปกติดี ส่วนเรื่องโทรเข้าโทรออกก็ใช้ได้ปกติ มีแต่เรื่อง data นี่แหละค่ะใช้ไม่ได้
ต้องทำยังไงคะเนี่ย ซิมนี่เปลี่ยนมาใหม่ค่ะตอนไปซื้อเครื่อง เราต้องทำยังไงก่อนรึเปล่าเนี่ย งงมาก - -"