ทำไมโทร.ติดต่อศูนย์ซัมซุง สาขาสีลมไม่ได้เลยค่ะ

ส่ง 7.7 เข้าซ่อมเมื่อวันที่16 ที่ผ่านมา  อาการคือเครื่องพักหน้าจอแล้วดับไปเอง ต้องกด เพาเวอร์ เปิดเครื่อง
เจ้าหน้าที่รับเครื่องบอกว่า ดูอาการ 3-5 วันแล้วจะติดต่อมา  วันนี้เลยลองโทรไปที่อบร์ 02-6893242 ที่ระบุในใบซ่อม
โทร.ตั้งแต่9.00 ถึงตอนนี้ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย  โทรเข้า CC ได้แต่บอกว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ
แล้วแบบนี้จะให้รอถึงเมื่อไหร่ค่ะ  หรือต้องไปติดต่อศูนย์ด้วยตัวเอง  เพราะมีความจำเป็นต้องใช้  ถ้าจะซ่อมนานน่าจะมีการแจ้งลูกค้านะคะ