การใช้งาน 3G/EDGE ที่ใช้งานได้ตามจำนวนแพคเกจที่สมัคร เช่น 699 ใช้ 3Gความเร็วสูงสุดได้ 1G แต่ Dtac นำการคิดประมาณของ 3GและEdge เข้ามารวมกัน อีกทั้ง มีการคิดปริมาณการใช้ทั้งในพื้นที่ที่มี 3Gบริการ และ นอกพื้นที่ของ3G
http://www.dtac.co.th/postpaid/products/smartphone.html ตรงรู้ไว้ใช้ว่าข้อ5.1
5.1. สิทธิ์การใช้งานด้วยเทคโนโลยี 3G เป็นไปตามจำนวนที่ได้รับสิทธิ์ในแต่ละรายการส่งเสริมการขายที่สมัคร จะรวมทั้งการให้บริการที่อยู่ในพื้นที่และนอกพื้นที่การให้บริการ 3G
อยากถามว่า นอกพื้นที่ให้บริการ3G นี่หมายถึงว่า ระบบจะเปลี่ยนเป็น Edge หรือเปล่าครับ แล้วในเมื่อมันไม่ได้ใช้ 3G แล้ว Dtac กลับยังคิดรวมกันตามข้อ 5.1 ???? มันยุติธรรมกับลูกค้ามั้ยครับ ???
ถามDtac เรื่องแพคเกจsmartphone กับการคิด 3G/EDGE
http://www.dtac.co.th/postpaid/products/smartphone.html ตรงรู้ไว้ใช้ว่าข้อ5.1
5.1. สิทธิ์การใช้งานด้วยเทคโนโลยี 3G เป็นไปตามจำนวนที่ได้รับสิทธิ์ในแต่ละรายการส่งเสริมการขายที่สมัคร จะรวมทั้งการให้บริการที่อยู่ในพื้นที่และนอกพื้นที่การให้บริการ 3G
อยากถามว่า นอกพื้นที่ให้บริการ3G นี่หมายถึงว่า ระบบจะเปลี่ยนเป็น Edge หรือเปล่าครับ แล้วในเมื่อมันไม่ได้ใช้ 3G แล้ว Dtac กลับยังคิดรวมกันตามข้อ 5.1 ???? มันยุติธรรมกับลูกค้ามั้ยครับ ???