เดิมซื้อสีขาว ผ่าน APPLE Store มา 2 เครื่อง ไม่มีปัญหา สภาพเครื่องสวยมากๆ เขย่าก็ไม่มีเสียง น้าเห็นก็อยากได้บ้าง แต่อยากได้แบบด่วนๆ ไอ้เราก็ลองอ่านในนี้ดูแล้ว คิดว่าของค่ายนี้น่าจะมั่นใจได้ ก็เลยไปสอบถามศูนย์แถวบ้านดูว่าเวลาซื้อมีเงื่อนไขอะไรบ้าง ดูๆก็โอเค ที่ศูนย์นี้จะมีเอกสารเงื่อนไขการซื้อไอโฟน5อัดพลาสติกอย่างดีให้ลูกค้าอ่านรับทราบก่อนจะตัดสินใจซื้อ เงื่อนไขเค้าก็ประมาณว่า " แกะกล่องเปิดดูพร้อมกันระหว่างพนักงานกับลูกค้า ถ้าตัวเครื่องมีรอย หรือมีปัญหาที่ลูกค้ารับไม่ได้ ก็จะแกะกล่องใหม่ ถ้าลูกค้าตรวจสอบแล้วตัดสินใจซื้อ เมื่อออกจากศูนย์ไปแล้ว ทางศูนย์จะไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 7 วัน แต่จะเป็นการเคลมเครื่องซ฿่งจะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ " เราอ่านเสร็จก็เข้าใจและตกลงรับเงื่อนไขนี้ โดยสอบถามกับพนักงานอีกครั้งเกี่ยวการแกะกล่องใหม่ ซึ่งพนักงานก็พูดแบบในเอกสาร เราก็เลยตัดสินใจซื้อ ไอโฟน5 สีดำ 16G พนักงานก็เดินไปเอาไอโฟนใหม่ออกมา เราก็เริ่มดูการซีนกล่องซึ่งเป็นซีนอ่อนไม่มีร่องรอยการแกะมาก่อน เราก็เลยให้พนักงานกรีดและเปิดกล่อง เปิดออกมาแวบแรกก็เจอรอยขาวๆยาวประมาณ1cm ที่ร่องขอบจอมุมล่างซ้าย แล้วก็ผลิกซ้าย-ขวา ลูบๆคลำๆดู ก็ไม่มีตำหนิอื่น เราก็บอกพนักงานซึ่งตอนนั้นก็ทำเป็นกดโน่นนี่เครื่องไอแพดมินิของเค้า ไม่ได้สนใจเราซึ่งเค้าก็เห็นแล้วว่าเรากำลังจับผิดไอ้รอยขาวๆขอบจออยู่
เรา : น้องๆ รอยนี้ มันรอยสีลอกใช่มั้ย
พนักงาน1 : ไหนคะคุณพี่ เดี๋ยวหนูดูให้ก่อนนะคะ พี่คะๆ (เธอเรียกพนักงานอีกคนนึง ชื่อพนักงาน2ก็แล้วกัน แล้วเธอก็เอาไอโฟนส่งต่อพนักงาน2 ๆ แล้วเอาไอโฟนไปเช็ดๆถูๆหลังเค้าเตอร์อีกที่นึงซึ่งมันหลบมุมอยู่ ไม่ยอมมาเช็ดต่อหน้าเรา สักครู่เธอก็เดินถือเครื่องมา เราก็รับมาดูแต่รอยขาวนั่นยังอยู่)
พนักงาน2 : ไม่มีอะไรค่ะคุณพี่ แค่รอยกาวจากโรงงานน่ะค่ะ แต่หนูเช็ดไม่ออก เครื่องอื่นก็มีรอยกาวมากบ้างน้อยบ้างค่ะ เล็กน้อยค่ะคุณพี่
(เราก็รู้สึกไม่ดีกับเครื่องนี้และ แล้วเราก็จับไอโฟนมาเขย่ามันมีเสียง คลิกๆ ดังชัดเจนมาก ทันใดนั้นพนักงาน1-2 และมีพนักงาน3-4 มายืนล้อมเราเลย)
พนักงาน1-4 แย่งกันพูด : เขย่าอย่างนี้ แสดงว่าคุณพี่ไปอ่านในเน็ตมาใช่มั้ยคะ มันมีเสียงแบบนี้ทุกเครื่องอ่ะค่ะ เป็นเรื่องธรรมดาของไอโฟน5ค่ะ เครื่องจากโรงงานเป็นทุกเครื่อง ทางไอโฟนบอกว่ามันไม่มีปัญหาในการใช้งานค่ะ และรอยสีลอกเนี่ยเครื่องอื่นก็เป็นเยอะนะคะโดยเฉพาะสีขาว ไอโฟน5ก็เป็นแบบนี้และค่ะ ฯลฯ
เรา (ไม่เคยบอกว่าเคยซื้อไอโฟนมาแล้ว2เครื่อง) : คืออย่างนี้นะน้อง พี่ซื้อไอโฟนสีขาวมา 2 เครื่องแล้ว และไม่มีรอยสีลอก ไม่มีรอยกาวอะไรที่น้องว่าด้วย เวลาเขย่าเครื่องก็ไม่มีเสียงคลิกๆ แบบเครื่องของน้องด้วย
พนักงาน1-4 : ไม่น่าเชื่อนะคะ
เรา : เอาอย่างนี้ก็แล้วกัน พี่ขอแกะกล่องใหม่ (บรรยากาศมาคุทันที)
พนักงาน2(ดูจะอวุโสกว่าเค้า) : ไม่ได้!!!
เรา : อ้าว ทำไมไม่ได้ละน้อง ในเมื่อก่อนซื้อเราก็ตกลงกันตามเงื่อนไขแล้วนี่ครับ และเครื่องสีดำเครื่องนี้ ก็มีปัญหาจริงๆ ตามเอกสารที่ทางศูนย์ระบุไว้
พนักงาน2 : ตอนนี้เหลือทางร้านเราแค่เครื่องเดียวค่ะ!!! (แล้วพนักงานคนอื่นก็ชิ่งทันที ปล่อยให้เรานั่งอึ้งๆเงียบๆถือไอโฟนสีดำ ประมาณ 3-5 นาที)
เรา : งั้น พี่ ขอรอซื้อเครื่องใหม่ดีกว่า เครื่องนี้พี่รับไม่ได้!! (มาคุหนักขึ้นไปอีก)
พนักงานคนไหนก็ไม่รู้สวนมา : แล้วถ้าเครื่องล๊อตใหม่มาแล้วเขย่ามีเสียงอีกละคะ (เราก็ทนไม่ไหวละ เราก็เลยควักไอโฟนสีขาวของเราออกมา ให้เค้าลองไปสำรวจดู ซึ่งพวกเค้าก็ลองจับลองเขย่าดู ก็มองหน้ากันเหร่อหร่า บ่นพรึมพร่ำๆ เออ ไม่มีเสียงจริงแฮะ!!!)
เรา : พี่ขอยืนยันว่า จะไม่ซื้อเครื่องนี้ และจะรอซื้อเครื่องใหม่ที่พอใจ!!!
*ทันใดนั้น พนักงาน2เดินไปหลังเค้าเตอร์ที่หลบมุมด้านหลังร้าน หยิบกล่องไอโฟนกล่องใหม่ซึ่งถูกกรีดซีนออกแล้ว เดินออกมา แล้วก็เอามาส่งให้พนักงาน1 ซึ่งพนักงาน1ก็หยิบออกมาจากกล่องลองเอามมาเขย่าดู แล้วก็มองหน้าเลิกลั่กกับ พนักงาน2 พร้อมพูดเบาๆ "เครื่องนี้ไม่มีเสียงอ่ะพี่"
พนักงาน2 : คุณพี่บังเอิญว่า ยังเหลืออีกเครื่องนึงที่ลูกค้าจองไว้แต่ยังไม่มาเอาเครื่อง คุณพี่ลองเช็คดูค่ะ
แล้วเราก็หยิบมาพิจารณาดู ไอโฟนสีดำเครื่องนี้สภาพเนียนมากๆ เขย่าดูก็ไม่มีเสียงใดๆ ให้เค้าแกะถาดซิมออกมาดูแถบวัดความชื้นก็ไม่แดง แต่ เอ๊ะ ทำไมกล่องมันถูกแกะซีนแล้วล่ะ?? แล้วเธอก็เอานาโนซิมเบอร์เดิมที่เราเตรียมมาใส่ถาดเข้าเครื่องไปเลย
เรา : เครื่องโอเคมากเลยน้อง
พนักงาน2 : งั้นก็ลองเครื่องเลยนะคะ (จะห้ามก็ไม่ทันแล้ว เธอเปิดเครื่อง เซ็ทค่าเครื่องให้เรา เราก็มองๆดู ก็เหมือนตอนที่เซ็ทเครื่องตอนแรกเลย ก็คงไม่ใช่เครื่องเก่าใครละมั้ง แล้วน้องก็ส่งเครื่องที่เปิดแล้วมาให้เรา เราก็เช็ครายละเอียดสำคัญๆที่พอจะนึกออกในตอนนั้น )
เรา : ตกลงพี่เอาเครื่องนี้แหละ (จ่ายตังค์ เซ็นเอกสาร กลับบ้าน)
*** ใจจริงอยากพูดอะไรๆ หลายๆอย่าง แต่กลัวมันจะเรื่องยาวในตอนนั้น เดี๋ยวเวลาเจอกันที่อื่น จะได้ส่งยิ้มให้กันได้ มีเรื่องเดือดร้อนจะได้ช่วยเหลือกันได้ เพราะโลกต่างจังหวัดมันแคบ ***
ที่พิมพ์มาซะยืดยาว เพียงต้องการบอกว่า **เวลาไปซื้อของ อย่าเพิ่งรีบจ่ายตังค์ ไม่งั้นเราอาจจะตกเป็นรองในการซื้อ-ขายทันที **
เจอเข้ากับตัว ซื้อ Iphone5 ที่ศูนย์ DTAC ต่างจังหวัด???
เรา : น้องๆ รอยนี้ มันรอยสีลอกใช่มั้ย
พนักงาน1 : ไหนคะคุณพี่ เดี๋ยวหนูดูให้ก่อนนะคะ พี่คะๆ (เธอเรียกพนักงานอีกคนนึง ชื่อพนักงาน2ก็แล้วกัน แล้วเธอก็เอาไอโฟนส่งต่อพนักงาน2 ๆ แล้วเอาไอโฟนไปเช็ดๆถูๆหลังเค้าเตอร์อีกที่นึงซึ่งมันหลบมุมอยู่ ไม่ยอมมาเช็ดต่อหน้าเรา สักครู่เธอก็เดินถือเครื่องมา เราก็รับมาดูแต่รอยขาวนั่นยังอยู่)
พนักงาน2 : ไม่มีอะไรค่ะคุณพี่ แค่รอยกาวจากโรงงานน่ะค่ะ แต่หนูเช็ดไม่ออก เครื่องอื่นก็มีรอยกาวมากบ้างน้อยบ้างค่ะ เล็กน้อยค่ะคุณพี่
(เราก็รู้สึกไม่ดีกับเครื่องนี้และ แล้วเราก็จับไอโฟนมาเขย่ามันมีเสียง คลิกๆ ดังชัดเจนมาก ทันใดนั้นพนักงาน1-2 และมีพนักงาน3-4 มายืนล้อมเราเลย)
พนักงาน1-4 แย่งกันพูด : เขย่าอย่างนี้ แสดงว่าคุณพี่ไปอ่านในเน็ตมาใช่มั้ยคะ มันมีเสียงแบบนี้ทุกเครื่องอ่ะค่ะ เป็นเรื่องธรรมดาของไอโฟน5ค่ะ เครื่องจากโรงงานเป็นทุกเครื่อง ทางไอโฟนบอกว่ามันไม่มีปัญหาในการใช้งานค่ะ และรอยสีลอกเนี่ยเครื่องอื่นก็เป็นเยอะนะคะโดยเฉพาะสีขาว ไอโฟน5ก็เป็นแบบนี้และค่ะ ฯลฯ
เรา (ไม่เคยบอกว่าเคยซื้อไอโฟนมาแล้ว2เครื่อง) : คืออย่างนี้นะน้อง พี่ซื้อไอโฟนสีขาวมา 2 เครื่องแล้ว และไม่มีรอยสีลอก ไม่มีรอยกาวอะไรที่น้องว่าด้วย เวลาเขย่าเครื่องก็ไม่มีเสียงคลิกๆ แบบเครื่องของน้องด้วย
พนักงาน1-4 : ไม่น่าเชื่อนะคะ
เรา : เอาอย่างนี้ก็แล้วกัน พี่ขอแกะกล่องใหม่ (บรรยากาศมาคุทันที)
พนักงาน2(ดูจะอวุโสกว่าเค้า) : ไม่ได้!!!
เรา : อ้าว ทำไมไม่ได้ละน้อง ในเมื่อก่อนซื้อเราก็ตกลงกันตามเงื่อนไขแล้วนี่ครับ และเครื่องสีดำเครื่องนี้ ก็มีปัญหาจริงๆ ตามเอกสารที่ทางศูนย์ระบุไว้
พนักงาน2 : ตอนนี้เหลือทางร้านเราแค่เครื่องเดียวค่ะ!!! (แล้วพนักงานคนอื่นก็ชิ่งทันที ปล่อยให้เรานั่งอึ้งๆเงียบๆถือไอโฟนสีดำ ประมาณ 3-5 นาที)
เรา : งั้น พี่ ขอรอซื้อเครื่องใหม่ดีกว่า เครื่องนี้พี่รับไม่ได้!! (มาคุหนักขึ้นไปอีก)
พนักงานคนไหนก็ไม่รู้สวนมา : แล้วถ้าเครื่องล๊อตใหม่มาแล้วเขย่ามีเสียงอีกละคะ (เราก็ทนไม่ไหวละ เราก็เลยควักไอโฟนสีขาวของเราออกมา ให้เค้าลองไปสำรวจดู ซึ่งพวกเค้าก็ลองจับลองเขย่าดู ก็มองหน้ากันเหร่อหร่า บ่นพรึมพร่ำๆ เออ ไม่มีเสียงจริงแฮะ!!!)
เรา : พี่ขอยืนยันว่า จะไม่ซื้อเครื่องนี้ และจะรอซื้อเครื่องใหม่ที่พอใจ!!!
*ทันใดนั้น พนักงาน2เดินไปหลังเค้าเตอร์ที่หลบมุมด้านหลังร้าน หยิบกล่องไอโฟนกล่องใหม่ซึ่งถูกกรีดซีนออกแล้ว เดินออกมา แล้วก็เอามาส่งให้พนักงาน1 ซึ่งพนักงาน1ก็หยิบออกมาจากกล่องลองเอามมาเขย่าดู แล้วก็มองหน้าเลิกลั่กกับ พนักงาน2 พร้อมพูดเบาๆ "เครื่องนี้ไม่มีเสียงอ่ะพี่"
พนักงาน2 : คุณพี่บังเอิญว่า ยังเหลืออีกเครื่องนึงที่ลูกค้าจองไว้แต่ยังไม่มาเอาเครื่อง คุณพี่ลองเช็คดูค่ะ
แล้วเราก็หยิบมาพิจารณาดู ไอโฟนสีดำเครื่องนี้สภาพเนียนมากๆ เขย่าดูก็ไม่มีเสียงใดๆ ให้เค้าแกะถาดซิมออกมาดูแถบวัดความชื้นก็ไม่แดง แต่ เอ๊ะ ทำไมกล่องมันถูกแกะซีนแล้วล่ะ?? แล้วเธอก็เอานาโนซิมเบอร์เดิมที่เราเตรียมมาใส่ถาดเข้าเครื่องไปเลย
เรา : เครื่องโอเคมากเลยน้อง
พนักงาน2 : งั้นก็ลองเครื่องเลยนะคะ (จะห้ามก็ไม่ทันแล้ว เธอเปิดเครื่อง เซ็ทค่าเครื่องให้เรา เราก็มองๆดู ก็เหมือนตอนที่เซ็ทเครื่องตอนแรกเลย ก็คงไม่ใช่เครื่องเก่าใครละมั้ง แล้วน้องก็ส่งเครื่องที่เปิดแล้วมาให้เรา เราก็เช็ครายละเอียดสำคัญๆที่พอจะนึกออกในตอนนั้น )
เรา : ตกลงพี่เอาเครื่องนี้แหละ (จ่ายตังค์ เซ็นเอกสาร กลับบ้าน)
*** ใจจริงอยากพูดอะไรๆ หลายๆอย่าง แต่กลัวมันจะเรื่องยาวในตอนนั้น เดี๋ยวเวลาเจอกันที่อื่น จะได้ส่งยิ้มให้กันได้ มีเรื่องเดือดร้อนจะได้ช่วยเหลือกันได้ เพราะโลกต่างจังหวัดมันแคบ ***
ที่พิมพ์มาซะยืดยาว เพียงต้องการบอกว่า **เวลาไปซื้อของ อย่าเพิ่งรีบจ่ายตังค์ ไม่งั้นเราอาจจะตกเป็นรองในการซื้อ-ขายทันที **