มีปัญหากับ samsung galaxy tab 2 7.0 ค่ะ

ก่อนไปเที่ยว กล้องและอุปกรณ์ใช้ได้ดีทุกอย่าง ระหว่างทางลูกสาวยังใช้ถ่ายภาพได้อยู่ แต่พอลงไปถ่ายรูปข้างล่างก็เกิดปัญหากล้องใช้งานไม่ได้ หน้าจอจับภาพได้ แต่ไม่มีรูปขึ้น มีแต่สีเทาค่ะ หลังจากนั้นก็เข้าใช้งานไม่ได้อีกเลย จะขึ้นว่า "เตือน กล้องถ่ายรูปผิดพลาด" youtube ก็เข้าใช้งานไม่ได้ค่ะ ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรคะ ขอบคุณสำหรับคอมเม้นท์นะคะ