ขอทราบวิธีส่ง e-mail ไปหา USPS อเมริกาค่ะ

ส่งสินค้าให้ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 23 ธค.ปีที่แล้ว ตอนนี้ยังไม่ถึงมือลูกค้าเลยค่ะ
พยายามจะส่งemail ไปถาม usps ตามที่ระบุในเวป
http://faq.usps.com/eCustomer/iq/usps/request.do?create=kb:USPSFAQ&forward=inquiryType
แต่ติดปัญหาตรง contact information เพราะเราไม่ได้อยู่ใน us  ทำให้กรอกแบบฟอร์มไม่ได้ค่ะ
ใครพอจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาได้ไหมค่ะ คืออยากติดต่อทางเมล์ค่ะ ไม่สะดวกทางโทรศัพท์

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำทุกๆคนนะคะ