สอบถามเรื่องเมาส์ไร้สายคะ

ใช้เมาส์อยู่ดีๆ สักพักไม่ขยับเลย พอถอดแล้วเสียบใหม่ ก็ขึ้นแบบนี้อ่ะ ลองรีสตาร์ทดูแล้วก็ใช้ไม่ได้ ไม่รู้จะต้องทำยังไง ใครรู้ช่วยแนะนำทีครับ ว่าต้องแก้ไขยังไง สาเหตุมันเกิดจากอะไร เมาส์สายนะครับ เสียบ

ขนาดเสียบหูฟังใหม่ไมค์ตัวหูฟังก็ไม่ขึ้นด้วยครับ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ โน๊ตบุ๊คตอนแรกเปิดใช้โปรแกรม Photoshop อัพรูปเสรแล้วมันขึ้นจอดำแบบนี้ค่ะ ไม่ขึ้นเมาส์กดแป้นคลิกอะไรไม่ได้เลยค่ะ มีเสียงดังด้วยค่ะ แก้ยังไงคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ