ขอความช่วยเหลือค่ะ น้องลากแพทเทินเล่นจนเครื่องล็อค HTC One X

เครื่องเราใช้การลากแพทเทินให้ปลดล็อคค่ะ แล้วน้องเอาไปเล่น
มาเห็นอีกทีล็อคไปแล้ว ใส่แอคเคาท์กูเกิ้ลแล้วก็ไม่ผ่าน ต้องใช้งานด้วย
จะทำยังไงได้บ้างค่ะ จะต้องส่งศุนย์เลยไหม มีวิธีไหนที่จะทำเองได้บ้างค่ะ
ขอคำแนะนำด้วยนะคะ