ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ iphone4 update ios/restore ไม่ได้

iphone4 ค่ะ ตั้งแต่ซื้อมาไม่เคย update เลย
ยังเป็น 4.3.5 อยู่ แต่ว่าเครื่องเจลแล้วค่ะ
ทีนี้จะอัพเครื่องพอต่อกับ itunes กด update แล้วไม่ได้
เลยคิดว่าเจลเบรคอยู่คงไม่ได้ ต้อง restore อย่างเดียว
อยากล้างเครื่องใหม่ด้วย ไม่อยากเจลแล้ว
แต่พอกด restore ก็ไม่ได้อีกค่ะ
คือมันขึ้นทุกอย่างเหมือนว่าได้ โหลดจะเสร็จละ
สุดท้ายมันขึ้นว่า error 3194

เราหาวิธีแก้แล่ว แต่ก็ไม่ได้ค่ะ
ทั้งโหลด tinyumbrella มา
ทั้งลบ host
เปิดปิดเครื่อง
เสียบสายใหม่
เปิดปิด itunes ใหม่
ไปทำที่คอมอีกเครื่องนึง (windows ทั้งคู่)
แต่ก็ไม่ได้เลย ตอนนี้หมดปัญญาแล้ว
รบกวนเพื่อนๆชาวพันทิปช่วยหน่อยนะคะ