สอบถาม Accor le club platinum กับการ request สิทธิพิเศษก่อนเข้าพัก

รบกวนสอบถามเพื่อน ๆ ที่เป็นสมาชิก Accor Le Clue Platinum ด้วยค่ะ ว่าต้องส่ง e-mail ไปยังไง
ต้องระบุอะไรบ้าง ถึงจะได้รับสิทธิพิเศษคะ เท่าที่ทราบ platinum จะได้รับอะไรมากกว่าปกติ แต่ต้องส่ง e-mail ไป request ก่อน

- ไม่ทราบว่าต้องส่ง e-mail ไปตรงที่โรงแรมที่เข้าพักหรือว่าที่ไหนคะ
- ถ้าส่งไปที่โรงแรมที่เข้าพัก จะหา e-mail โรงแรมได้ยังไงคะ

ไปพักมาหลายทีไม่เคยใช้สิทธิ์ platinum เลยค่ะ อยากขอใช้ซะหน่อย
จอง mercure เกาะช้างไว้ค่ะ จะพาเจ้าตัวเล็กไปลั่นลา ฉลองปิดเทอมค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ