เติมเงินดีแทคไม่ได้

เติมเงินไม่ได้ค่ะ ผ่านช่องทางเติมเงินโดยใช้รหัสบัตร*100*
ระบบแจ้งว่า ขอโทษค่ะ ระบบไม่สามารถให้บริการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่ภายหลังค่ะ  
และโทรออก1678 ไม่ได้เนื่องจากยอดเงินเป็นศูนย์

ทำยังไงได้บ้างครับ