Lumia 820 ห่วยจริง เสียงหายเป็นช่วง ๆ แต่ที่ห่วยกว่าคือ nokia care mbk ตอนที่ 2 รอ ผู้จัดการเปลี่ยนเครื่องให้

จากกระทู้เดิม  นะครับ   http://pantip.com/topic/30038065

ต้องขออนุญาติ ทุกคนที่เข้ามา ระบายความอึดอัด และ เตือนผู้ที่จะใช้รุ่นนี้นะครับ  

อาจมีหลายคนว่าทำไมผมถึงกัดไม่เลิก  ทำไมไม่ขายทิ้งแล้วไปซื้อเครื่องใหม่ หรือยอมจ้างช่างข้างนอกซ่อมก็จบ  
คำตอบผมมีอยู่อย่างเดียวคือ   ผมอยากเห็น  ความรับผิดชอบ   ครับ

ล่าสุด อาทิตย์13/1/56ที่ผ่านมา  ผมกับแฟน ได้โทรไปหาเซลล์ ที่ชื่อเหน่ง  nokia ชั้น 4 เดอะมอล์ งามฯ  
เค้าจำผมสองคนได้  เพราะวันนั้นผมโวยวายเรื่องโปรโมชั่นกะเค้า    และยิ่งกว่านั้นคือ  ตอนแรกที่ว่า ผ่อน 6 เดือน ฟรีดอก  
แต่เมื่อไม่กี่วันมานี้  บิลค่ามือถือจากการรูดบัตรเครดิต มาที่บ้านแล้ว สรุปเก็บเต็ม ไม่มีการผ่อน     บอกตรง ๆ ว่าผมไม่เคยผ่อน  ผมนึกว่าเค้าจะเก็บผม
เดือนละ  16600 หาร 6   เสียอีก    


แฟนผมโทรไปหาคุณเหน่ง  เพื่อให้เค้าช่วยเหลือหน่อย   เสียงแรกที่ได้ยินตอบกลับมาคือ    ( อะไรนะคะ  อะไรนะ  ไม่ได้ยิน )  
จนแฟนผมต้องเอามือป้องปาก  ถึงจะพอคุยกันรู้เรื่อง   แล้วเราก็เล่าเหตุที่เกิดขึ้นทั้งหมดของเราให้เค้าฟัง  

คำตอบของเค้าคือ   สัญญาณก็ปกติ หนิคะ  (เชี่ยละ .... เริ่มปัดความรับผิดชอบละ)

หลังจากนั้น แฟนผมเริ่มบ่น  แต่ก็ยังเอามือป้องปากอยู่  ผมเลยให้แฟนเอามือออก  
ปรากฏว่า  เหน่งเก่งมาก   ชื่อแจงคนละเรื่องกะคำถามเลย (แฟนคาดว่า  เขาคงได้ยินขาด ๆ หายๆ )

โอเค   บทพระเอกออกโรง  

ผม ขอโทรศัพท์ มาคุยกะเหน่งต่อ    และบอกให้เขาหาทางช่วยเหลือ  เพราะถ้าไม่ช่วย  ตอนนั้นผมจะไปหาคุณเหน่งที่ ศูนย์ เลย  
อาจไป กระซิบบอกลูกค้า  ที่เข้ามาชมมือถือ ว่า  ผมเจอปัญหามาอย่างไร  หรือ บอกก่อนซื้อให้ไป ดูที่ โนเกีย แคร์ ก่อนดีไม๊  

คุณเหน่งท่าทางตกใจ  บอกจะรีบช่วยเหลือ   ผมให้เหน่งเวลาสองชั่วโมง
เหน่งโทรกลับมา บอกแฟนว่า สำนักงานใหญ่ปิด   ต้องรอวันจันทร์   บ่าย

รอจนวันจันทร์บ่าย14/1/56   เหน่งโทรมา  บอกแค่ว่า  สำนักงานใหญ่ บอกให้ ไป โนเกียแคร์เอง  .........จบ


กลับมา วันอาทิตย์13/1/56ต่อ  
หลังจากที่คุยกะเหน่งเสร็จ  เราก็ไป โนเกียแคร์ mbk ต่อ  
โนเกียแคร์บอกว่า  เขาส่งเรื่องให้ ผจก . แล้ว  และจะเช็คของกับทาง store ถ้าทาง store มีเครื่องก็จะเปลี่ยนให้  


วันนี้วันพฤหัสแล้ว  ไม่ได้รับการติดต่อมา  สงสัย store อยู่ มาเลย์  โทรไปหา เกือบ 10 รอบ ไม่มีใครรับสาย  

พรุ่งนี้  คงไป ลุยอีกตามเคย  

ขอบคุณทุกคน ทุก comment ครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ผมก็ได้รับเปลี่ยนเครื่องคับ

รอ 5 วันคับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่