คุณพระ!?! Krungsri CallCenter ทำให้ผมตกใจ

สืบเนื่องจากเป็นลูกค้า HSBC มาพอย้ายมาอยู่ใต้ร่มชายคา Krungsri ก็ได้รับรู้การบริการแบบหน้ามือเป็นหลัง...เลยทีเดียว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CallCenter เบอร์ 02 646 3000 ที่ผมต้องรอคอยสายกว่าจะได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ต่ำกว่า 15 นาที
แต่ในวันนี้ทำให้ผมตกใจที่สุด หลังจากที่ผมเลือกเมนูต่างๆ แล้วกด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ แค่เสี้ยววินาทีเจ้าหน้าที่รับสายด้วยน้ำเสียงสดใส
ผมแทบน้ำตาคลอและแอบคิดในใจว่ามีการปรับปรุงการบริการแล้วหรอนี่ ตกใจยังไม่หายเลยครับ
เลยนำมาเล่าสู่กันฟังครับ