[KTB] มีคนโอนเงินมาให้เรา แต่เราโดนหักค่าธรรมเนียมได้ด้วยหรือคะ

ลูกค้าโอนเงินมาให้ 400 บาทตามภาพเลยค่ะ แต่เราโดนหักค่าธรรมเนียม 20 บาท

ปกติคนโอนต้องเสียค่าธรรมเนียมไม่ใช่หรอคะ หรือว่าเลือกให้ปลายทางเป็นคนเสียค่าธรรมเนียมได้ งง