ขอถาม True move H หน่อยค่ะ เรื่องได้รับใจแจ้งค่าใช้บริการ แต่ไม่เคยใช้เลยค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove H

น้องชายได้รับ บิลค่าใช้บริการของทรูเอช ทั้งที่ไม่เคยใช้บริการ เบอร์ที่แจ้งให้ไปชำระ คือ 0863602414 มีค่าบริการที่ให้ไปชำระ 256.37 บาทเบอร์นี้ไม่เคยใช้เลย แล้วพอเอาใบแจ้งไปที่ศูนย์เพื่อไปติดต่อ ทางเจ้าหน้าที่ศุนยืทรูเอช บอกว่า จะปิดเบอรืได้แต่ต้องจ่ายอีก2งวด ทำให้ งง มากว่าเราไปแจ้งว่าไม่เคยใช้แต่บังคับให้ชำระ ทั้งหมด3 งวด อย่างนี้ทางทรุเอชช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ว่าเป็นอย่างนี้ได้ยังไง